ProCall One

Computer Telefonie Integration

  • Steuern Sie das Telefon mit Ihrem PC.
    Vermeiden Sie das Abtippen der Telefonnummer eines Anrufers und sparen Zeit. Rufen Sie Ihre Kollegen, Geschäftspartnern und Lieferanten direkt über die Software ProCall One an, z.B. über die Hotkey-Wahl aus allen Windows Anwendungen, via Click2Dial oder direkt über den gefundenen Kontakt.

 Komfortmerkmale

  • Anwahl, Auflegen, Annehmen, Halten, Makeln, Rückfrage, Vermitteln, Heranholen, Weiterleiten von Gesprächen, Programmierbare Aktionen, Setzen interner/externer Rufumleitungen, Gebührenanzeige, Anrufe vorbereiten, Anrufe planen (mit Erinnerungsfunktion) und Anrufjournal mit Notizfunktion.

Microsoft Outlook Integration

  • Zugriff auf Outlook Kontakte
  • Einfache und extrem performante Suche
  • Namensauflösung über Pop-up
  • Öffnen des Originalkontaktes bei Gesprächen
  • Zugriff auf lokale/öffentliche Journal Ordner
  • Öffnen des Journals bei geführten Gesprächen
  • Direkte Übernahme der Kontaktdaten
  • E-Mails für unbeantworteter Anrufe
  • Zugriff auf öffentliche Exchange Ordner

Lotus Notes Integration

  • Zugriff auf Notes Kontakte
  • Einfache und extrem performante Suche
  • Namensauflösung über Pop-up
  • Öffnen des Originalkontaktes bei Gesprächen
  • Zugriff auf lokale/öffentliche Journal Ordner
  • Öffnen des Journals bei geführten Gesprächen
  • Direkte Übernahme der Kontaktdaten
  • E-Mails für unbeantworteter Anrufe
  • Optional: Integrationen via SDK

Popup Gesprächsfenster

  • Sehen wer anruft.
    Reagieren Sie zielgerichteter auf Anfragen Ihrer Anrufer und sparen sich Zeit. Sehen Sie über das Popup von ProCall Enterprise wer Ihrer Kollegen, Geschäftspartnern und Lieferanten Sie anruft.

Ihre Kontaktdatenbanken

  • Kontaktdatenbanken und Telefonbücher einbinden. Microsoft Dynamics CRM und Navision, Tobit David InfoCenter, DATEV, Steps Business Solutions, SAP Business One und allen LDAP- oder ODBC-fähigen Datenbanken,Telefonbuch CDs, CRM- und ERP-Systemen sowie Fachanwendungen.